西安(an)龍衛保(bao)安(an)有限公司 
一(yi) 經(jing)營(ying)宗(zong)旨
創新(xin)發展、精誠(cheng)團結，服務(wu)至(zhi)上，鍛造(zao)軍(jun)安服務(wu)品(pin)牌。以(yi)人(ren)格品(pin)質(zhi)和(he)(he)產品(pin)品(pin)質(zhi)提升產品(pin)價(jia)值。以(yi)完善的服務(wu)占領(ling)和(he)(he)鞏固市場從(cong)而擴大企業(ye)利(li)潤，增加員(yuan)工收入，推進人(ren)員(yuan)素質(zhi)的提高。
二 質量方針(zhen)
以專業塑(su)造品質、以服務(wu)成(cheng)就未(wei)來。
三 經營理念
員工與企業同步發展。
四 人才理念
發現人(ren)(ren)(ren)才(cai)，愛護人(ren)(ren)(ren)才(cai)，尊重人(ren)(ren)(ren)才(cai)，培養人(ren)(ren)(ren)才(cai)，重用(yong)人(ren)(ren)(ren)才(cai)。
五(wu) 服務理念
1．關注服務(wu)，以客戶需求為(wei)關注焦點，及時提供(gong)周到、安全、高效服務(wu)。
2．微笑服務(wu)，微笑表(biao)達(da)真誠，說理(li)代替說不。用(yong)微笑拉近和客戶的距離(li)。
3．精細(xi)服(fu)務，服(fu)務策劃周(zhou)密，服(fu)務操作細(xi)致(zhi)。于(yu)細(xi)微處體現服(fu)務個性(xing)。
4．規范(fan)服務，服務行為有章(zhang)可循(xun)，服務產品易于檢驗(yan)。
六 服務期望
1．服務管(guan)理部：讓(rang)客戶感到(dao)親切(qie)，體(ti)貼(tie)。
2．秩序管理部：讓客(ke)戶(hu)感(gan)到安全(quan)，放心。
3．保潔綠化部：讓客戶感(gan)到整潔，溫馨。
4．物業運行部：讓客(ke)戶感到(dao)方(fang)便，舒心。
5．公司(si)機關：讓(rang)管(guan)理處感到(dao)服務周到(dao)，及時，支(zhi)持有力。
七 企業同仁共(gong)識
扮演好“服務角(jiao)色”。
忠(zhong)誠(cheng)對企業。
與同事(shi)相互欣賞，彼此尊重。
對(dui)父母，對(dui)社會，對(dui)幫助過自己的人常懷感激之心(xin)。
做人(ren)也要講(jiang)品牌。
對前(qian)途充滿希望和信心。
八(ba) 管理人員修養
朝氣蓬(peng)勃，勇于創新。
恪守(shou)原(yuan)則，注重策略
以身作(zuo)則，團結同事(shi)。
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